Telefonische verkooptraining

“Als de klant nee zegt, begint de verkoop!”

Telefonische verkooptraining | Meer resultaat uit ieder verkoopgesprek

Telefonische verkoop draait niet om zoveel mogelijk bellen, maar om het voeren van goede verkoopgesprekken. Goed luisteren, de juiste vragen stellen, klantbehoeften herkennen en een passend aanbod doen: dát maakt het verschil. Onze telefonische verkooptraining is praktisch, interactief en afgestemd op de commerciële praktijk.

Effectiever verkopen aan de telefoon

Tijdens de training leren medewerkers hoe zij een verkoopgesprek professioneel opbouwen en doelgericht voeren.

professioneel een verkoopgesprek starten;
snel verbinding maken met de klant;
de juiste verkoopvragen stellen;
behoeften en koopmotieven achterhalen;
actief luisteren en effectief doorvragen;
de waarde van een product of dienst overtuigend presenteren;
professioneel omgaan met twijfels en bezwaren;
het gesprek op een natuurlijke manier sturen;
gericht toewerken naar een concrete vervolgstap.

Klantgericht én commercieel verkopen

Klanten willen geen standaard verkooppraatje, maar een oplossing die aansluit bij hun situatie. Medewerkers leren daarom commercieel én klantgericht communiceren. Door de juiste vragen te stellen en goed door te vragen, ontdekken zij wat voor de klant belangrijk is. Vervolgens leren zij hoe zij hun product of dienstverlening op een relevante en overtuigende manier hieraan koppelen. Zo wordt telefonische verkoop minder een verkooppraatje en meer een waardevol gesprek waarin klantbehoefte en commercieel resultaat samenkomen.

👉 Neem contact met ons op voor advies of vraag direct een vrijblijvende offerte aan.

Pakketten

WORKSHOP
1 dagdeel
Vrijstelling BTW (0%)
Incompany workshop
Offerte volgende dag
Gratis hand-out
Workshop offerte

BASIS
2 dagdelen
Vrijstelling BTW (0%)
Incompany training
Offerte volgende dag
Gratis hand-out en certificaat
Basis offerte

UITGEBREID
4 dagdelen
Vrijstelling BTW (0%)
Incompany training
Offerte volgende dag
Gratis hand-out en certificaat
Uitgebreide offerte

…mooie sfeer in de groep van deelnemers. Jezelf terughoren op de audio-opname is een mooie confrontatie en zeer leerzaam.

Esther

…hartelijk bedankt voor twee leerzame dagen. Ook bedankt voor het verhelderende gesprek. Ik heb er veel aan gehad en veel van opgestoken.

Rob

…het was allemaal wel aardig opgezet, maar deze training heeft mijn geen nieuwe inzichten verschaft. Ik vond dat de trainers soms wel erg nadrukkelijk aanwezig waren.

Anneloes

Vorige Volgende

,

Praktisch en direct toepasbaar

De training combineert korte theorie met oefeningen, verkoopgesprekken, rollenspellen en persoonlijke feedback. Deelnemers oefenen met situaties uit hun eigen praktijk en passen nieuwe technieken direct toe.

De training kan worden afgestemd op:

branche en doelgroep;
producten en diensten;
het bestaande verkoopproces;
het ervaringsniveau van de deelnemers.

Voor wie?

De telefonische verkooptraining is geschikt voor onder andere:

salesmedewerkers;
accountmanagers;
binnen- en buitendienst salesmedewerkers;
telefonische verkopers;
medewerkers die telefonische acquisitie uitvoeren;
ondernemers en zzp’ers.

Trainingsvorm en duur

De training wordt incompany verzorgd en afgestemd op de praktijk, het niveau en de leerdoelen van de deelnemers.

Mogelijkheden zijn onder andere:

een intensieve trainingsdag;
meerdere dagdelen;
meerdere trainingsdagen;
een maatwerktraject voor verschillende teams of afdelingen.

Bij langere trajecten kunnen trainingsmomenten worden gespreid. Medewerkers kunnen nieuwe vaardigheden tussentijds in de praktijk toepassen en ervaringen tijdens een volgend trainingsmoment bespreken.

Haal meer uit ieder verkoopgesprek

Een goed verkoopgesprek begint niet met verkopen, maar met luisteren en begrijpen. Medewerkers leren hoe zij gesprekken professioneel openen, de juiste vragen stellen, behoeften achterhalen, bezwaren bespreken en doelgericht toewerken naar een vervolgstap. Wil je weten wat deze telefonische verkooptraining voor jouw organisatie kan betekenen?

👉Direct offerte

👉Alle overige trainingen

“Als de klant nee zegt, begint de verkoop!”

“Als de klant nee zegt, begint de verkoop!”